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    FAQ - 자주묻는질문

    • [ 주문결제 ] 현금 영수증 가능한가요?

      현금영수증 가능한가요?

    • [ 주문결제 ] 현금영수증

      현금영수증 가능한가요??

    • [ 취소관련 ] 수량을 잘못 선택

      수량선택에  오류가났어요

      2개가아닌 1개로 다시 결제 어떻게 해야하나요?

    • [ 취소관련 ] 그림 추가할려고 하는데 취소를 어떻게
      코끼리 그림(해바라기,모란)을 구입했는데 맞은편 벽이 허전해서 괜찮은 그림을 추가하고 싶은데 취소방법과 괜찮은 그림 추천바랍니다.
      사이즈는 가로 40정도요
      햇빛이 바로 드는 벽입니다.
      화사한 꽃그림도 괜찮을거같고
      그림이 너무 많아 결정장애가 되네요
      부탁드립니다.
      코끼리는 마주보는 그림2개로 가로 60으로 했는데 중간에 그림을 추가로 넣어도 될까요?
    • [ 주문결제 ] 제품조회가 안되어서 궁금합니다.

      금빛돈나무 제품은 홈페이지에서는 조회가 되질않네요

      다른경로로 주문해야하는건가요?

      2번째 구입하는건데 홈페이지에는 없어서 문의합니다.

    • [ 취소관련 ] 취소할려면
      주문 취소는 어떻게 하나요
    • [ 취소관련 ] 주문취소는 어떻게 하나요?
      다른 작품으로 주문하려는데 주문취소 메뉴를 못찾겠습니다.

      안녕하세요 에덴미술입니다~
      고객님 전화로 안내해드렸습니다^^
    • [ 취소관련 ] 다른그림으로 변경하고싶어요
      주문하고 결재했는데 다른그림으로 변경하고싶어서요
      주문취소하는창이없네요 진행을 어찌하면될까요??

      안녕하세요 에덴미술입니다~
      고객님 전화로 안내해드렸습니다^^
    • [ 상품관련 ] 상품크기
      모란꽃80.81번 주문할려고 합니다.
      액자크기40×40 으로 가능한가요?(캔버스)
      가격은 어찌 되는지?
      저희는 벽에 액자 레일이 설치되어있어요.
      그림뒷쪽에 레일에 걸수있도록 되어 있나요?
    • [ 취소관련 ] 입금전 주문취소

      계좌번호와 금액을 못받아서 주문취소하고 다시 주문하려고 하는데 주문내역에는 취소창이 없네요...

      어떻게 취소하면되나요?

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